Gastos de transporte y plazos de entrega
Los productos son entregados a la dirección indicada por el comprador en el formulario de pedido, y sólo en las destinaciones geográficas especificadas en las formas de entrega.
El tiempo estimado de entrega para productos manipulables por una sola persona es de 24/48 horas y un costo aproximado de 10 euros, sin son productos mas grandes los cuales necesitan un transporte mas concreto, la entrega puede variar de 3 a 5 días laborables e incrementar el precio en función del peso.
Todos los productos son enviados en perfecto estado. El cliente debe notificar a la empresa de logística (o al cartero) el más mínimo rastro de impacto (hoyos, huellas de aplastamiento etc ..) en el paquete, si el articulo llegase con algún desperfecto, , tales como un golpe, bolladuras etc, ocasionadas por el transporte tienes 48 horas desde su llegada para reclamarlo (tiempo de cobertura del seguro), a partir de dicho momento se considerará ocasionado por el cliente. Siempre se intentará reponer la pieza o piezas daña nadas y en caso de no poder ser repuesta se sustituirá el producto por uno nuevo sin coste alguno. ES IMPRESCINDIBLE CONSERVAR SU EMBALAJE ORIGINA.
Al igual que con cualquier envío, es posible sufrir un retraso o que el producto sea extraviado. En tal caso, la empresa de logística será contactada para iniciar una investigación. Se harán todo los esfuerzos necesarios, durante el tiempo necesario, para encontrar el paquete. En su caso, el comerciante será reembolsado por la empresa de logística y un nuevo paquete idéntico será entregado sin costes.
Por nuestra parte, declinamos cualquier responsabilidad en los plazos de entrega causados por la empresa de logística, especialmente en caso de pérdida de productos, la meteorología o huelgas.
Problema de entrega por parte de la empresa de logística
El consumidor debe hacer llegar a Fitnessinnovation SL, el mismo día de la entrega o como último plazo el primer día hábil después de la entrega, cualquier tipo de reclamación debido a un error de entrega y/o a la no conformidad de los bienes en especie o en calidad, con respecto a las informaciones proporcionadas en el formulario del pedido.
Finalizado este período, cualquier reclamación será denegada. La presentación de esta reclamación ante Fitnessinnovation sl podrá ser dirigida a la dirección PI Fridex, calle Fridex Tres, nave 13, 41500
Alcala de guadaira Sevilla.
El consumidor debe enviar una copia de la carta a la dirección PI Fridex, calle Fridex Tres, nave 13, 41500 Alcala de guadaira Sevilla. Sin esto, no se efectuara a ningún tipo de cambio.
Error en la entrega
El consumidor debe hacer llegar a Fitnessinnovation SL B91900233, el mismo día de la entrega o como último plazo el primer día hábil después de la entrega, cualquier tipo de reclamación debido a un error de entrega y/o a la no conformidad de los bienes en especie o en calidad, con respecto a las informaciones proporcionadas en el formulario del pedido.
Finalizado este período, cualquier reclamación será denegada. La presentación de esta reclamación ante Fitnessinnovation SL B91900233 podrá ser dirigida a la dirección PI Fridex, calle Fridex Tres, nave 13, 41500 Alcala de guadaira Sevilla.
Cualquier reclamación que efectuada según las normas mencionadas anteriormente y luego de los plazos señalados, no será considerada y Fitnessinnovation SL B91900233 no será responsable con respecto a los consumidores.
En caso de error en la entrega o de un intercambio, cualquier producto para cambio o reembolso deberá ser devuelto a Fitnessinnovation Sl con todos los elementos del pedido y en su embalaje original, en perfecto estado, a la dirección PI Fridex, calle Fridex Tres, nave 13, 41500 Alcala de guadaira Sevilla.
Los gastos de envío correrán a cargo de Fitnessinnovation Sl, a menos que se demuestre que el producto no corresponde con la declaración original hecha por el consumidor, para que el cambio sea efectuado correctamente.
Métodos de Pago
Te ofrecemos varios métodos de pago para que elijas el que te resulte más cómodo. Todas las opciones de pago son 100% seguras y garantizadas.
Tarjeta de crédito y débito
Puedes pagar de forma totalmente segura con tu tarjeta de crédito o débito. Ten a mano el teléfono móvil que tienes vinculado a tu tarjeta, tu banco te enviará un SMS con el código de seguridad para finalizar el pago. Depende del banco con el que operes, solo te pedirá validar la transacción desde tu cuenta de la banca online. Las tarjetas aceptadas son: VISA, MASTERCARD
PayPal
Es el método de pago más popular, rápido y seguro. Si tienes tu cuenta en PayPal, podrás comprar accediendo a tu cuenta sin tener que añadir nuevamente tus datos bancarios
Transferencia Bancaria
Puedes pagar tu pedido mediante una transferencia bancaria. Debes tener en cuenta que el pedido no será procesado hasta que recibamos el pago. Esto implica que los plazos de entrega pueden ser más lentos de lo habitual y que los productos que has comprado no quedarán reservados hasta este momento.
Nuestros datos para hacer la Transferencia Bancaria son:
Banco: CaixaBank
Titular: Fitnessinnovation S.L
IBAN: ES29 2100 7307 1623 0007 1565
Pago contra entrega
Método de transacción comercial donde el comprador paga el producto en efectivo en el momento exacto de recibirlo en su domicilio
Certificado SSL
En Geluxa.com, contamos con uno de los elementos clave para asegurar cualquier transacción en línea: el Certificado SSL. Este certificado no solo refleja nuestra seriedad como empresa, sino que también refuerza la seguridad de nuestros consumidores.
El SSL (Secure Socket Layer) es un protocolo de seguridad que asegura que la transmisión de datos entre el servidor y el usuario, o viceversa, sea completamente segura a través de Internet.
